人工智能再次成為各行各業(yè)關注的焦點，自從這個概念首次提出以來，60年已經(jīng)過去了。自從AlphaGo以巨大優(yōu)勢擊敗人類后，人工智能在生活中的必要性越來越明顯。它帶來的方便快捷足以讓人類依賴它。未來的社會發(fā)展也將依賴人工智能。那么人類現(xiàn)在還能做什么呢？

 

　　科學技術的發(fā)展和進步通常會在促進工作中發(fā)揮巨大作用。越來越多的人工智能已經(jīng)逐漸進入企業(yè)，并成為人的類同事和一些職位上的能干員工。BBC最近的報道顯示，未來越來越多的人類職業(yè)將被人工智能取代。首當其沖的是企業(yè)中的電銷人員。

    

　　福州哪里有電話機器人研發(fā)公司？  

       

 

　　1、費用

 

　　雇用電銷人員是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。無論是電話銷售還是業(yè)務提醒，如果你想提高你的績效，與之成正比的，你必須增加雇用人員的成本。招聘和培訓需要成本，雇員的工資、傭金、社會保障和福利也是成本。場地和辦公材料的消耗也將成為企業(yè)的一大開支。雖然員工數(shù)量的增加可以改善績效，但是成本的上升會影響績效的增長，并且不會令人滿意。

 

　　2、情緒

 

　　接線員在工作中需要細心和耐心，甚至有足夠的抗壓能力來承受電話另一端的任何句子和情緒。長期的情緒低落會讓操作者產生情緒波動，隨著時間的推移，他會失去工作熱情，影響工作效率。

 

　　3、統(tǒng)計數(shù)據(jù)

 

　　在主觀意識的影響下，在無法準確區(qū)分客戶意圖的情況下，業(yè)余員可能會對客戶的反應有偏差，從而失去客戶。由于團隊成員之間的電話分配，客戶也很有可能無法及時跟進其他問題，這使得最初困難的初篩更加困難。

 

　　什么可以用來取代電銷人員的工作？

 

　　基于人類將從重復性腦力勞動中解放出來的信念，數(shù)心科技開發(fā)的百應電話機器人。它的誕生不僅維護了經(jīng)營者的尊嚴，也讓企業(yè)從根本上解決了績效低下的問題。

 

　　那么，百應有哪些人類無法實現(xiàn)的優(yōu)勢呢？

 

　　1、就效率而言

 

　　你每天可以打800-1000個電話。你不需要水或電，不需要辦公空間，你可以一天24小時工作。與使用人工操作者相比，成本低得多，撥號速度更快，初始篩選能力是人工的3-5倍，工作效率不受外部因素的影響。

 

　　2、從情感上講

 

　　每個電話機器人都是由真人配音的，聲音甜美。顧客聽到的每一個字都和真人的對話一樣。沒有加班抱怨，沒有情緒波動，在與人對話的過程中有很強的理解能力，語音識別準確率高達90%，平均響應時間為0.8秒，并且能夠以最快的速度處理和回復客戶的語言。

 

　　3、從統(tǒng)計上來說

 

　　百應可以準確理解客戶購買意向的程度，可以在掛斷電話時判斷客戶是否是準確的客戶，并在后臺自動對預期客戶進行分類，而企業(yè)的手動操作人員只需要關注追蹤預期客戶。

 

　　人工智能有廣闊的發(fā)展空間。每個領導者都必須對企業(yè)如何能夠走上人工智能的軌道并迅速提高績效有自己的看法。然而，時間不等人。只有盡快采取行動，我們才能更早得到市場的青睞。

 

　　福州哪里有電銷機器人研發(fā)公司？

 

　　福建智創(chuàng)良品科技有限公司，成立于2016年，是一家專注于人工智能技術服務的高科技公司。企業(yè)緊隨人工智能+大數(shù)據(jù)浪潮，于2018年初與數(shù)心科技達成合作，成為“百應”品牌的福建指定代理商。

 

　　公司旗下產品“百應電話機器人”，擁有行業(yè)內最快的反應速度和最高的通話匹配度，憑借全方位場景應用、真人對話、支持打斷、語音識別、自動化流程、高效率篩選客戶等優(yōu)勢，解放人類重復腦力勞動。產品已迅速應用到金融、房地產、汽車、電商、保險、等幾十個領域，并得到了客戶高度的肯定與贊揚，開啟電銷革命新時代。