電話外呼管理系統，外呼系統，電銷軟件客戶管理系統可對客戶資料進行管理，方便員工查詢以及查看等操作，統計分析報表，可統計通話時長、接聽時長等等。 　　電話外呼管理系統是一款具備外呼所需要的功能，其中包括呼叫管理（外呼任務、坐席監控等等）、資源管理（客戶管理、訂單管理等等）、查詢統計（通話記錄、計費明細、錄音查詢、坐席報表、外呼報表等等）、客戶資料管理、來電彈屏等等的集客戶關系管理、電話營銷、業務流程管理于一體的多元化軟件。 　　操作簡單直接在后臺導入數據，批量外呼，每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄，外呼時長，接通狀況都有記錄，提高了人均呼出量，方便后面考核，外呼時設置自動呼出和手動撥號及點播。 　　外顯手機號碼是隨機號碼，不用辦卡就可外呼，通過運營商查詢核實，保證企業電話銷售人員身份真實合法。 　　業務范圍廣泛，全國業務都可對接不受地域限制，外呼任務可設置傻瓜式并發，或者采用智能并發。在啟動多個任務時，進行動態調整。技能組座席人數較少時，控制呼叫并發防止大量呼損，可以設置座席的振鈴時長、接聽后處理時長等參數，還能夠實現自動化的錄音。 　　這種系統可以高效的篩選有效電話過濾無效電話，可以通過大量的數據進行自動化的分析，可以大大提高企業的營銷效率，降低營銷人員的壓力。